Angebote schreiben - Ein Leitfaden zum Erfolg

Ganz gleich, ob Sie eine Dienstleistung anbieten, oder Produkte verkaufen: Die Fähigkeit, ein gut ausformuliertes und überzeugendes Angebot zu verfassen, kann den entscheidenden Unterschied für den Erfolg machen.

In diesem Leitfaden geben wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Punkte rund um das Thema Angebotserstellung.

Hier erfahren Sie alles, was Sie über das Verfassen von Angeboten wissen müssen, vom Verständnis der notwendigen Bestandteile, über Schreibtipps, Ideen zur Erstellung von Vorlagen, sowie Informationen zu rechtlichen Vorgaben, oder Fallstricken, die Sie bei der Erstellung beachten müssen, bis hin zur Beherrschung der Kunst der Überzeugung.

Welche Arten von Angeboten gibt es?

Angebote gibt es in vielen Formen, die jeweils auf ihren spezifischen Zweck zugeschnitten sind und sich in Inhalt und Aufbau zum Teil stark unterscheiden.

Zu den gängigen Angebotsformen gehören Geschäfts- und Projektangebote. Format und Inhalt eines Angebotes können je nach Zielgruppe und Ziel variieren.

Diese Angebotsformen lassen sich zusätzlich in Kategorien unterteilen, zum Beispiel: 

Standard-Angebote

Bestehend aus einem statisch geschnürten Leistungspaket, ohne individuelle Anpassungen oder Rabatte.

Informationsangebote

Auch Richtigpreis-Angebote genannt. Hierbei wird ein vorübergehender Preis oder Preisrahmen angegeben, zum Beispiel mit dem Präfix „ab…“.

Eine genaue Kalkulation erfolgt erst im Rahmen der Anfrage.

Individuelle Angebote

Hierbei handelt es sich um spezielle Angebote, die um den Bedarf, die Anforderungen und speziellen Wünsche herum geschnürt werden.

Befristete und unbefristete Angebote

Mit dieser Kategorie wird die „Lebenszeit“ eines Angebotes definiert, also ob er nur für einen begrenzten Zeitraum Gültigkeit hat, oder auf unbefristete Zeit gilt.

Ausschreibungsangebote

Bewerber müssen ihre Angebote an die speziellen Anforderungen des Ausschreibenden anpassen und sich im Vergabeverfahren bei Form, Übermittlung und Beschreibung an die Richtlinien der jeweiligen Branche halten.

Aufbau und Inhalte eines Angebotes verstehen

Nun kennen Sie eine Reihe von Angebotsarten.

Bevor Sie jedoch gleich in den Schreibprozess Ihrer ersten Angebote eintauchen, ist es wichtig, die Schlüsselkomponenten eines Angebotes und deren Rolle bei der effektiven Übermittlung Ihrer Botschaft zu verstehen.

Die Titelseite des Angebots – Das Aushängeschild

Die Titelseite ist das Erste, was Leser sehen, wenn sie das Angebot öffnen. Sie soll dem Leser einen Überblick verschaffen und direkt mitteilen, worum es in Ihrem Angebot geht.

Achten Sie darauf, dass die Titelseite Ihres Angebotes die folgenden Komponenten enthält: 

• Titel des Angebotes
• Ihr Name oder der Name Ihrer Organisation,
• Name des Kunden, oder der Firma, an die das Angebot gerichtet ist.
• Das Datum, sowie die Gültigkeit des Angebotes.

Die Einleitung – Worum geht es hier?

Mit der Einleitung bereitet Sie den Rahmen für Ihr Angebot vor und beschreiben das Problem oder die Chance, auf die es abzielt.

Es sollte die Aufmerksamkeit des Lesers fesseln und Kontext für den Rest des Dokuments liefern.

Leseempfehlung: Tiefer ins Details geht es mit unserem Blogartikel : "Verfassen überzeugender Einleitungen für Angebote: Ein Leitfaden" 

Ziele formulieren – Was das Angebot ermöglicht

Klar definierte Ziele sind auch für ein erfolgreiches Angebot unerlässlich.

Erstellen Sie einen eigenen Abschnitt im Angebot, wo sie die Problemstellung des Kunden aufführen und darlegen, wie das vorliegende Angebot diese behebt.

Zusammenfassung – wesentliche Inhalte des Angebotes

Die Zusammenfassung bietet einen kurzen Überblick über das gesamte Angebot und hebt seine wichtigsten Punkte und Ziele hervor. Sie dient als Momentaufnahme des Inhalts und ermöglicht es dem Leser, die wesentlichen Inhalte schnell zu erfassen.

Leseempfehlung: Unser Blogartikel "7 Schritte zum Erstellen überzeugender Zusammenfassungen in Ihren Angeboten" zeigt Ihnen, wie Sie Zusammenfassungen erstellen, die bei Ihren Kunden Anklang finden. 

Budget und Laufzeit– finanzieller Rahmen und Wertversprechen

Ein klar definiertes Budget ist entscheidend für die Genehmigung Ihres Angebotes.

In diesem Abschnitt schlüsseln Sie die mit dem Projekt verbundenen Kosten auf, wie beispielsweise: 

• Personalkosten
• Materialkosten
• und sonstige Ausgaben.

Hier definieren Sie ebenso die weiteren Rahmenbedingungen zu

• Gültigkeit
• Laufzeit
• Erfüllung
• Bereitstellung

Das Fazit

Ähnlich wie die Zusammenfassung die Anforderungen des Kunden beschreibt, umfasst das Fazit die Kernpunkte des Angebotes und unterstreicht seine Bedeutung.

Es kann auch einen Aufruf zum Handeln ( Call-to-Action ) oder die nächsten Schritte zur weiteren Überlegung enthalten.

Leseempfehlung: Wenn Sie mehr über die Struktur von Angeboten erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogartikel "So strukturieren Sie Angebote für maximale Wirkung – eine Kurzanleitung in 10 Schritten"

Tipps zum Schreiben erfolgreicher Angebote

Für die Ausarbeitung eines überzeugenden Angebotes ist mehr erforderlich, als nur Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung vorzustellen.

Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, Ihre Angebote erfolgreich zu machen:

Kennen Sie Ihr Publikum

Um Ihr Angebot effektiv und erfolgreich zu gestalten, ist es wichtig, die Bedürfnisse, Interessen und Vorlieben Ihrer Zielgruppe zu verstehen.

Passen Sie Ihr Angebot darum stets an die Bedürfnisse und Wünsche der Empfänger an.

Leseempfehlung: In unserem Blogartikel finden Sie "5 überzeugende Gründe, warum Personalisierung für den Erfolg eines Angebots entscheidend ist."

Definieren Sie das Problem klar und nachvollziehbar

Identifizieren Sie das Problem oder die Chance, auf die sich Ihr Angebot bezieht, und formulieren Sie seine Bedeutung.

Die Bereitstellung von Kontext- und Hintergrundinformationen hilft dem Leser, Ihr Angebot zu verstehen.

Formulieren Sie Ihren Lösungsansatz

Präsentieren Sie eine klare und umsetzbare Lösung für das vorliegende Problem.

Beschreiben Sie, wie Ihr vorgeschlagenes Projekt oder Ihre vorgeschlagene Initiative die identifizierten Probleme angeht und greifbare Vorteile bringt.

Heben Sie die Vorteile hervor

Betonen Sie die potenziellen Vorteile und Ergebnisse im Zusammenhang mit der der Annahme Ihres Angebots.

Ganz gleich, ob es um höhere Effizienz, Kosteneinsparungen oder verbesserte Ergebnisse geht: 

• Kommunizieren Sie das Wertversprechen Ihrem Publikum klar und deutlich.

Leseempfehlung: Mehr zum Thema USP in Angeboten finden Sie in unserem Blogartikel "Warum es wichtig ist, Alleinstellungsmerkmale in Angeboten hervorzuheben"

Schreiben Sie stets klar und prägnant

Vermeiden Sie unnötigen Jargon, Fachbegriffe oder übermäßige Details, die den Leser überfordern oder verwirren könnten.

Halten Sie Ihre Sprache einfach, angemessen, direkt und leicht verständlich.

Leseempfehlung: Unser Blogartikel beantwortet die Frage: "Warum ist Einfachheit bei der Erstellung von Angeboten so wichtig?"

Korrekturlesen und Bearbeiten

• Bevor Sie Ihr Angebot fertigstellen, überprüfen und überarbeiten Sie es gründlich auf Klarheit, Kohärenz, Vollständigkeit und Richtigkeit.
• Prüfen Sie auf Rechtschreib-, Grammatik- und Formatierungsfehler, um ein ausgefeiltes Endprodukt zu gewährleisten, das den Leser überzeugt.

Leseempfehlung: "Verbessern Sie Ihre Angebote mit diesen professionellen Schreibtipps - Erstellen erfolgreicher Geschäftsdokumente"

Pflichtangaben in Ihren Angeboten – Was auf keinen Fall fehlen darf. 

Grundlegende Anforderungen

Angebote müssen den gesetzlichen Bestimmungen der Branche und der Gerichtsbarkeit, in der sie tätig sind, entsprechen.

Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann rechtliche Konsequenzen und einen Reputationsschaden zur Folge haben.

Obligatorische Bestandteile eines Angebotes.

Folgende Informationen sind typischerweise in Angeboten enthalten:

• Kontaktinformationen
• Problemstellung
• Vorgeschlagene Lösung
• Zusammenfassung
• Budget- und Finanzdetails
• Zeitplan für die Umsetzung
• Evaluationskriterien
• Geschäftsbedingungen

Leseempfehlung: In unserem Blogartikel listen wir "Die Top 5 Merkmale, die jedes Angebot haben sollte."

Rechtliche Anforderungen an Angebote

Einhaltung von Vorschriften

Angebote müssen den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften entsprechen, beispielsweise Verbraucherschutzgesetzen, Datenschutzbestimmungen und Antidiskriminierungsgesetzen.

Compliance zeugt von Integrität und Professionalität.

Offenlegung von Informationen

Von Antragstellern wird häufig die Offenlegung bestimmter Informationen verlangt, beispielsweise zu Interessenkonflikten, finanziellen Offenlegungen und bisherigen Leistungen.

Volle Transparenz schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit.

Schutz des geistigen Eigentums

Angebote können geschützte Informationen oder geistiges Eigentum enthalten, das geschützt werden muss.

Maßnahmen wie Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) und Urheberrechts-Hinweise schützen vor unbefugter Nutzung oder Offenlegung.

Leseempfehlung:
 Wenn Sie mehr über die rechtlichen Anforderungen für verbindliche Angebote erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogartikel "So erstellen Sie verbindliche Angebote - Eine Anleitung in 5 Schritten"

Sicherstellung der Compliance
 

Führen Sie gründliche Recherchen durch

Vor der Ausarbeitung eines Angebotes ist es wichtig, die relevanten Gesetze, Vorschriften und Industriestandards zu recherchieren, um die Einhaltung sicherzustellen.

Die Unkenntnis gesetzlicher Vorschriften ist keine gültige Entschuldigung für die Nichteinhaltung.

Holen Sie gegebenenfalls rechtlichen Rat ein

Wenn Sie sich über bestimmte rechtliche Anforderungen oder Auswirkungen nicht sicher sind, ist es ratsam, sich von Rechtsexperten beraten zu lassen, die auf Vertragsrecht oder relevante Bereiche spezialisiert sind.

Juristisches Fachwissen kann kostspielige Fehler verhindern.

Prüfung und Überarbeitung von Angeboten

Die sorgfältige Prüfung von Angeboten vor der Einreichung hilft dabei, potenzielle rechtliche Probleme oder Auslassungen zu erkennen.

Durch die Überarbeitung und Verfeinerung des Vorschlags werden Klarheit, Genauigkeit und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen gewährleistet.

Leseempfehlung: Mehr Informationen zum Thema Compliance finden Sie in unserem Blogartikel "Was sind Schlüsselkomponenten, um die Konformität von Angeboten zu erreichen? 7 Wege zum Erfolg."

Fallstricke und andere Fehler, die es bei der Angebotserstellung zu vermeiden gilt

Beim Verfassen von Angeboten ist es wichtig, häufige Fallstricke zu vermeiden, die ihre Wirksamkeit beeinträchtigen können.

Hier sind einige häufigen Fehler, die Sie vermeiden sollten:

Mangelnde Recherche

Wenn Sie keine gründliche Recherche durchführen oder keine ausreichenden Daten sammeln, kann dies die Glaubwürdigkeit Ihres Angebots schwächen.

Investieren Sie Zeit und Mühe in die Sammlung relevanter Informationen zur Untermauerung Ihrer Argumente und Empfehlungen.

Unklare Ziele

Vage oder mehrdeutige Ziele können beim Leser Verwirrung über den Zweck und die Absicht Ihres Vorschlags hervorrufen.

Achten sie darum stets darauf, bei der Definition Ihrer Ziele konkret und präzise zu sein, ​​um Missverständnisse zu vermeiden.

Budgetierung außer Acht gelassen

Wenn Sie es versäumen, ein detailliertes und realistisches Budget zu erstellen, können Zweifel an der Durchführbarkeit und Nachhaltigkeit Ihres Angebots aufkommen.

Achten Sie sorgfältig auf Budgetierung und Finanzplanung, um sicherzustellen, dass Ihr Angebot für den Leser finanziell tragfähig ist.

Vernachlässigung des Korrekturlesens

Wenn Sie die Bedeutung des Korrekturlesens und Lektorats ignorieren, kann es zu Fehlern oder Inkonsistenzen kommen, die die Professionalität und Glaubwürdigkeit Ihres Vorschlags beeinträchtigen.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihren Vorschlag vor der Einreichung sorgfältig zu prüfen.

Leseempfehlung: Unser Blogartikel behandelt "Die 10 häufigsten Fehler bei der Angebotserstellung."

Zusammenfassung

Das Erstellen, Verfassen und Optimieren effektiver Angebote ist eine Fähigkeit, die Türen zu neuen Möglichkeiten öffnen und den Erfolg verschiedener Unternehmungen vorantreiben kann.

Durch das Verständnis rund um die Bedeutung der wichtigen Bestandteile eines Angebotes, die Einhaltung von Best Practices bei der Erstellung und Vermeidung der häufigen Fehler, können Sie überzeugende Angebote erstellen, die Ihr Publikum fesseln und Ihre Ziele erreichen.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesem Artikel einen guten Einblick in die Erstellung von Angeboten geben konnten.

Sie befassen sich mit dem Thema Angebote schreiben und möchten tiefer in Materie einsteigen? In unserem Blog finden Sie eine Reihe von Informationen, Vorlagen sowie Tipps und Tricks rund um das Angebotswesen.